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本报讯 （记者黄枫 通讯员陈晓岚）商家与顾客因为榴莲重量起了争执，民警及时出警，将一场纠纷化解。

5月6日，家住洛江马甲镇的杜女士到河市镇走亲戚途中买了一颗榴莲。到家后，杜女士用秤一称，发现榴莲只有六斤半，并没有摊主说的十斤重。她气愤不已，折回水果摊找摊主理论。摊主则称不可能出错。双方争执不下，杜女士选择报警处理。

洛江公安分局河市派出所民警到达现场，详细了解了事情的前因后果。民警将杜女士手中的榴莲拎过来掂量了一下，感觉重量确实不太对，然后又把榴莲放在水果摊的公平秤上一称，却显示有十斤重。

“难道摊主在秤上动了手脚？”民警仔细检查没有发现异常。不过经过观察，民警发现了其中的“奥秘”。民警把秤往边上挪了挪，再把杜女士买的榴莲往上放，“六斤半。”

这又是怎么回事呢？民警解释，摊主经常在买家付款后帮忙给榴莲剥壳，并随手将榴莲壳放在公平秤的左手边，榴莲壳越积越多，不慎压到了公平秤的称重零件，导致杜女士购买榴莲时称重不准。

民警对两人展开劝解，提醒摊主平时做生意要诚实守信、注意细节，在顾客提出疑问时要耐心查找原因，用心沟通解决；民警也安抚杜女士情绪，建议其友好协商解决，如有异议可以拨打12315消费者热线投诉。经过民警调解，摊主因为自己的疏忽主动向杜女士承认了错误，并将多收的钱退还。

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