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京东云将推出千亿模型参数的对话平台

【讯】（记者 陈姝）作为人工智能技术的里程碑式进展，ChatGPT近来引发了各界的热烈讨论，国内科技企业也在酝酿将相关技术在产业落地。记者日前从京东获悉，京东云旗下言犀人工智能应用平台将整合过往产业实践和技术积累，推出产业版ChatGPT：ChatJD，并公布ChatJD的落地应用路线图“125”计划。

京东表示，GPT预训练模型优化了自然语言处理的技术路线，成为ChatGPT通过算法的创新，尤其是创新性引入了RLHF(人类反馈强化学习)，使其呈现出超高的流畅度，达到了令人惊艳的对话水平，可迅速实现文本和代码生成、翻译文献、商业文案撰写等一系列常见对话输出型任务。

基于产业需求，京东云旗下言犀人工智能应用平台将推出ChatJD，定位为产业版ChatGPT，旨在打造优势、高频、刚需的产业版通用ChatGPT。ChatJD将通过在垂直产业的深耕，快速达成落地应用的标准，并不断推动不同产业之间的泛化，形成更多通用产业版ChatGPT，构建数据和模型的飞轮，以细分、真实、专业场景日臻完善平台能力，最终反哺和完善通用ChatGPT的产业应用能力。

ChatJD将以“125”计划作为落地应用路线图，包含一个平台、两个领域、五个应用。1个平台是指，ChatJD智能人机对话平台，即自然语言处理中理解和生成任务的对话平台，预计参数量达千亿级。2个领域包括零售和金融，已拥有3000万个高质量问答知识点，覆盖超过1000万种自营商品的电商知识图谱。5个应用指的是内容生成、人机对话、用户意图理解、信息抽取、情感分类，涵盖零售和金融行业复用程度最高的应用场景。

目前，京东云在智能人机对话领域已积累了丰富的产业落地成果。在通用型Chat AI方向，京东云拥有包括京东智能客服系统、京小智平台商家服务系统等系列产品和解决方案，服务了超5.8亿终端用户及17.8万京东第三方商家。在细分技术领域，在文本生成方向， 基于自研领域模型K-PLUG生成的商品文案，已覆盖了京东3000多个品类，累计生成30亿字，带来超过3亿元GMV；在数字人生成方向，目前已具备全栈自研的2D孪生、3D写实和3D卡通3类数字人合成技术，在超4000家品牌直播间开播。

关键词： 人机对话 人工智能 自然语言处理